سياسة الخصوصية

مرحباً بك في ونش القبطان لإنقاذ السيارات. نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه الصفحة كيفية جمعنا، استخدامنا، وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عند طلب خدمات إنقاذ أو نقل السيارات من خلال موقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نجمعها

عند تواصلك معنا لطلب خدمة (سواء عبر الاتصال الهاتفي أو الواتساب أو من خلال الموقع)، قد نطلب منك بعض المعلومات الأساسية لتتمكن من خدمتك، وتشمل:

• معلومات الاتصال: الاسم، ورقم الهاتف المحمول.
• الموقع الجغرافي: موقعك الحالي (لتتمكن فرق الإنقاذ من الوصول إليك بسرعة).
• تفاصيل السيارة: نوع السيارة، ولونها، وطبيعة العطل أو الحادث.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها فقط لأغراض تقديم الخدمة وتحسينها، وتشمل:

• توجيه أقرب ونش إنقاذ إلى موقعك.
• التواصل معك لتأكيد الطلب أو إبلاغك بوقت الوصول.
• تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.
• إرسال عروض أو خصومات (فقط إذا وافقت على تلقيها).

3. حماية ومشاركة المعلومات

نحن نتعهد بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. يتم مشاركة معلوماتك فقط مع:

• سائقي الونشات أو الفنيين المعنيين بتنفيذ طلبك.
• السلطات المختصة (فقط في حالة الحوادث المرورية أو إذا طُلب منا قانونياً).

نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، مثل تذكر تفضيلاتك أو تحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.

5. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بشكل دوري.